問答題

【簡答題】客戶信用管理流程是什么？

答案：

包括以下3部分。
1．客戶的信用信息管理和信用評估。
2．客戶信用策略的制定和執(zhí)行。
3．應(yīng)收賬款管理和逾期賬款追收。

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答案：客戶關(guān)系管理有利于企業(yè)營銷合理化和實(shí)現(xiàn)客戶與企業(yè)的良好溝通，使企業(yè)規(guī)避市場風(fēng)險(xiǎn)，提高競爭力。

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