多項選擇題

商務談判溝通中的語言表達藝術有（）

A.觀點鮮明，措詞準確
B.思維敏捷，論證嚴密
C.有聲無聲，話度適中
D.把話說到對方的心坎上

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多項選擇題

商務談判語言溝通的作用是（）

A.陳述己見，表達主旨
B.說服對方，維護己方利益
C.緩和緊張氣氛，融洽雙方關系
D.給談判制造心理障礙

多項選擇題

克服交流障礙的方法（）

A.使用恰當?shù)慕涣鞴?jié)奏
B.考慮接收者的觀點和立場
C.充分利用反饋機制
D.言行一致

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