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    多項選擇題

    關于收銀管理,下列描述正確的是()

    A.任何人未經(jīng)收銀人員允許不得打開或翻動收銀抽屜,實習人員未經(jīng)前廳經(jīng)理允許,不得接觸現(xiàn)金。
    B.在晚間21:00-次晨7:00,通向總臺內(nèi)部區(qū)域的門必須上鎖,非請莫入,總臺夜間備用金只保留2000元,其余備用金鎖進貴重物品保險箱內(nèi),鑰匙由當班收銀員隨身保管。
    C.發(fā)生收款或退款時,必須復點并唱收唱付,對10元面額以上的鈔票必須通過點鈔機核對真?zhèn)巍?br /> D.總臺的備用金以公司標準和適合當日營業(yè)需要為準,增加備用金的請求都必須經(jīng)過店長審批。

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    • 多項選擇題

      關于會員卡管理,下列描述錯誤的是()

      A.除店長外,其他任何人不允許免費贈送會員卡給客人。
      B.客人如果遺失會員卡,需要酒店補辦的,要及時與8008-998-998聯(lián)系,告之會員客人的信息,并收取工本費20元人民幣。
      C.會員貴賓卡售價20元,每張獎勵3元;會員貴賓金卡售價198元,每張獎勵20元;會員貴賓鉑金卡每張售價398元,獎勵40元。
      D.會員卡(貴賓卡、金卡、鉑金卡)由前廳部負責發(fā)放和管理,總臺員工在交接班時要清點會員卡張數(shù)和種類、號碼,已出售的會員卡的數(shù)量、收入與電腦中的會員卡數(shù)量、收入是否一致,前廳經(jīng)理要進行檢查核對。

    • 單項選擇題

      格林豪泰鉑金卡預訂可以保留至()

      A.20:00
      B.18:30
      C.19:00
      D.19:30

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