職業(yè)經理人考試章節(jié)練習(2020.04.18)

來源：考試資料網

1 “2+3法則”是：（）

2 問題分析與解決的四個步驟順序正確的是？（）

3.問答題生產工藝專業(yè)化形式優(yōu)點。

參考答案：（1）產品的制造順序有一定的彈性，比較靈活，能較好地適應產品品種變化；
（2）便于充分利用生產設備和生產面積，...

4 松下公司在招聘人員的時候，最注重的是人員的（）。

5 “快樂”啤酒公司準備開發(fā)某一地區(qū)市場，經調查后發(fā)現(xiàn)，該地區(qū)的人不喜歡喝啤酒，對此，企業(yè)市場營銷的任務是實行（）。

6 從客戶需求出發(fā)，按照客戶對服務的認知和需求程度制定價格，這種定價方法是（）。

7.問答題全面質量管理的基本思想是哪些？

1.為用戶服務
2.以預防為主
3.用數(shù)據說話

8.問答題斯金納提出了什么理論？

強化理論

9.問答題弗魯姆的期望理論是什么？

參考答案：耶魯大學教授于1964年提出了期望理論。動力（激勵力量）=效價*期望值亞當斯的公平理論：公平理論作為工作激勵理論是與期望...

10.問答題新產品進行商業(yè)性投放時，企業(yè)應作出哪些決策？

參考答案：（1）投放時機，即何時將新產品投向市場最為適宜；
（2）投放地區(qū)，即企業(yè)在什么地方推出新產品才最適合；