旅游公共關系學章節(jié)練習(2019.11.29)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題簡述旅游公關禮儀的重要作用和基本原則。

參考答案：旅游公共關系禮儀，通常簡稱為旅游公關禮儀，是旅游組織的公共關系人員或其他人員，為了塑造組織和個人的良好形象，而應當遵循的...

2 酒店內(nèi)部公共關系活動可有的作用（）等多種形式。

3.名詞解釋旅游公關策劃

參考答案：指旅游公關人員為了實現(xiàn)塑造旅游業(yè)組織形象、改善旅游業(yè)組織環(huán)境這一根本目標，根據(jù)旅游業(yè)組織形象的現(xiàn)狀，分析現(xiàn)有條件，謀劃、...

4.判斷題外部公眾的行政部門，指所在地的各級政府機構(gòu)，這類公眾對公關主體的活動并沒有很強的行政約束力。

5.填空題組織行為不當引起的危機，是指在組織發(fā)展過程中，由于組織在（）等組織本身操作失誤引起的公關危機。

6.判斷題公關活動是一種局部的短期的活動。

7 公共關系廣告種類比較繁多，其中“以企業(yè)或組織的名義發(fā)起某些社會活動，或提倡某種意義的新觀念等，并以此為主題制作廣告”的廣告類型是（）

8 公共關系萌芽的思想基礎是（）

9 以公眾對組織的態(tài)度為標準，公眾可分為以下哪幾種類型？（）

10 公共關系發(fā)展經(jīng)歷了（）