售票值班員售票員章節(jié)練習(xí)(2019.05.10)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題什么是車票？

參考答案：車票中包括客票和附加票兩部分?？推辈糠譃檐涀⒂沧?。
附加票部分為加快票、臥鋪票、空調(diào)票。
附加票是...

2.問答題軟席、硬席乘車證使用條件是什么？

參考答案：因工作需要一次性的外出乘車，可使用軟席、硬席乘車證，乘車區(qū)段及期間按實際需要填發(fā)，單程或往返一次有效，除換乘外，中途下車...

3.問答題新版《中華人民共和國殘疾軍人證》的顏色、內(nèi)容是什么？

參考答案：新版的《中華人民共和國殘疾軍人證》為大紅色，內(nèi)芯4頁，采用有浮雕感的CJJRZ漢語拼音字母的水印底紋紙和彩虹印刷技術(shù)，證...

4.問答題計算機退票作業(yè)“五字法”要求是什么？

按退票“五字法”退票，一看、二輸、三核、四蓋、五交，做到帳款正確無差錯。

5.問答題作廢票時間是如何規(guī)定的？

作廢票時間不得超過售出后30分鐘。

6.問答題發(fā)售傷殘軍人票時有何規(guī)定？

參考答案：“革命傷殘軍人證”和“人民警察傷殘證”僅限于中華人民共和國民政部頒發(fā)的統(tǒng)...

7.問答題哪些鐵路乘車證可以免于簽證？

參考答案：以下鐵路乘車證可以免于簽證：
⑴全年定期乘車證、
⑵通勤乘車證、
⑶通學(xué)乘車證、

8.問答題團體旅客購票的優(yōu)惠辦法是如何規(guī)定的？

參考答案：團體旅客購票的優(yōu)惠辦法：
⑴凡符合《客規(guī)》規(guī)定的團體旅客購票時，滿20人時給予免收1個人票價的優(yōu)惠，20人以上...

9.問答題旅客發(fā)生車票丟失時應(yīng)如何處理？

參考答案：旅客丟失車票應(yīng)另行購票。
在列車上應(yīng)自丟失站起（不能判明時從列車始發(fā)站起）補收票價，核收手續(xù)費。
旅...

10.問答題哪些鐵路乘車證除換乘外中途下車無效？

參考答案：以下鐵路乘車證除換乘外中途下車無效：
⑴軟席、硬席乘車證、
⑵通勤乘車證、
⑶通學(xué)乘車證、...