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單項(xiàng)選擇題

正等軸測(cè)圖的伸縮系數(shù)為下面哪個(gè)選項(xiàng)？

A.22
B.82

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單項(xiàng)選擇題

FWJF-02 解決客戶服務(wù)需求過程中，員工提供解決方案的信息來源是（）

A.員工根據(jù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)信息解答客戶問題
B．員工根據(jù)知識(shí)庫(kù)或應(yīng)答話術(shù)中的方案解答客戶問題
C．員工根據(jù)自己記錄的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)信息解答客戶問題
D．尋求旁邊員工或主管支持后解答客戶問題

單項(xiàng)選擇題

下列不屬于人腦的高級(jí)功能的是（）

A.語言
B．學(xué)習(xí)
C．運(yùn)動(dòng)
D．思維

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