問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】什么是購(gòu)買后失調(diào)？影響的因素有哪些？

答案：消費(fèi)者的期望與產(chǎn)品的績(jī)效之間的差距越大（指績(jī)效低于期望的狀況），消費(fèi)者購(gòu)物后產(chǎn)生不滿意的體驗(yàn)就越深刻，這種現(xiàn)象叫做購(gòu)買后...

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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】影響消費(fèi)者卷入程度的因素有哪些？

答案：

（1）先前的經(jīng)驗(yàn)。
（2）對(duì)負(fù)面結(jié)果的風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)知。
（3）消費(fèi)者的個(gè)人特征。
（4）產(chǎn)品特征。
（5）環(huán)境因素。

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】舉例說(shuō)明多因素關(guān)聯(lián)的決策原則。

答案：多因素關(guān)聯(lián)決策原則是指消費(fèi)者為商品的各種屬性規(guī)定了一個(gè)最低的可接受水平，只有這些屬性都達(dá)到規(guī)定水平時(shí)，該商品才可以接受。...