A.常態(tài)化管理 B.無(wú)紙化管理 C.動(dòng)態(tài)管理 D.長(zhǎng)期管理
A.客戶檔案管理應(yīng)做到常態(tài)化管理 B.客戶檔案管理應(yīng)強(qiáng)調(diào)靜態(tài)管理 C.客戶檔案管理應(yīng)“管重于用” D.要確定客戶檔案管理的具體規(guī)定和辦法
A.客戶分析 B.客戶分類 C.客戶檔案 D.客戶案例
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