判斷題

“主動、熱情、耐心、周到”就是要求出版物發(fā)行員在為消費(fèi)者服務(wù)的全過程中，從消費(fèi)者利益出發(fā)，設(shè)身處地為對方著想，以“情”動人，細(xì)致并充滿溫馨。最重要的是，這一切都必須出自真心，絕對不是虛情假意。

答案： 正確
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