問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】如果游客要求調(diào)換飯店，導(dǎo)游如何處理？

答案： （1）如果接待社未按協(xié)議安排飯店或協(xié)議中的飯店確實(shí)存在衛(wèi)生、安全等問(wèn)題而致使游客提出調(diào)換飯店，地陪應(yīng)及時(shí)與接待社聯(lián)系，接...
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【簡(jiǎn)答題】導(dǎo)游對(duì)游客在住宿方面?zhèn)€別要求的處理常見(jiàn)有哪些方面？
答案： （1）要求調(diào)換飯店的處理
（2）要求調(diào)換房間的處理
（3）要求住單間的處理
（4）要求延長(zhǎng)...
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【簡(jiǎn)答題】旅游團(tuán)在接近用餐時(shí)或到餐廳后提出換餐要求，導(dǎo)游如何處理？
答案： （1）地陪應(yīng)視情況而定
（2）若該餐廳有該項(xiàng)服務(wù)，地陪應(yīng)協(xié)助解決
（3）如果情況復(fù)雜，餐廳沒(méi)有此項(xiàng)服...
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