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單項(xiàng)選擇題

VIP抵達(dá)前，（）要最后檢查一邊房間。

A.安保人員
B.保潔人員
C.前廳接待員
D.大堂副理

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單項(xiàng)選擇題

將旅行社等接待單位提供的客人名單按房號(hào)予以分配并將團(tuán)隊(duì)客人登記表交給（）。

A.團(tuán)隊(duì)陪同
B.客房部經(jīng)理
C.總經(jīng)理
D.前廳主管

單項(xiàng)選擇題

團(tuán)隊(duì)抵店前的準(zhǔn)備工作有（）。

A.提前三至五天預(yù)排房
B.宴會(huì)廳布置與準(zhǔn)備
C.準(zhǔn)備團(tuán)隊(duì)鑰匙卡、歡迎卡、餐劵并裝入信封內(nèi)
D.要求吧臺(tái)做好接待準(zhǔn)備

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