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單項(xiàng)選擇題

將旅行社等接待單位提供的客人名單按房號(hào)予以分配并將團(tuán)隊(duì)客人登記表交給（）。

A.團(tuán)隊(duì)陪同
B.客房部經(jīng)理
C.總經(jīng)理
D.前廳主管

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單項(xiàng)選擇題

團(tuán)隊(duì)抵店前的準(zhǔn)備工作有（）。

A.提前三至五天預(yù)排房
B.宴會(huì)廳布置與準(zhǔn)備
C.準(zhǔn)備團(tuán)隊(duì)鑰匙卡、歡迎卡、餐劵并裝入信封內(nèi)
D.要求吧臺(tái)做好接待準(zhǔn)備

單項(xiàng)選擇題

訪客留言填寫完畢后交給（）。

A.前廳服務(wù)員
B.前廳領(lǐng)班
C.前廳副理
D.總經(jīng)理

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