單項選擇題

您好！您的號碼是可以辦理的，關(guān)于您要求轉(zhuǎn)**套餐，成功轉(zhuǎn)套餐后會有短信通知，新套餐次月生效。屆時將有短信回復(fù)您，請您留意。（）

A.120小時內(nèi)（5天內(nèi)）會有回復(fù)，月底最后兩天受理結(jié)果48小時內(nèi)回復(fù)。
B.120小時內(nèi)（5個工作日內(nèi)）會有回復(fù)，月底最后兩天受理結(jié)果48小時內(nèi)回復(fù)。
C.120小時內(nèi)（5天內(nèi)）會有回復(fù)，月底最后兩天受理結(jié)果24小時內(nèi)回復(fù)。
D.120小時內(nèi)（5天內(nèi)）會有回復(fù)，月底最后兩天受理結(jié)果2天內(nèi)回復(fù)。

你可能感興趣的試題

多項選擇題

如用戶存在預(yù)約未生效業(yè)務(wù)，要求轉(zhuǎn)入在售套餐，因未生效業(yè)務(wù)限制導(dǎo)致系統(tǒng)提示無法轉(zhuǎn)的，針對此情況處理方案如下：（）

A.用戶同意放棄，無需預(yù)約業(yè)務(wù)后辦理遷轉(zhuǎn)。
B.用戶同意放棄，取消預(yù)約業(yè)務(wù)后辦理遷轉(zhuǎn)。
C.用戶不同意放棄，經(jīng)用戶同意后將其他限制遷轉(zhuǎn)的情況解除，并告知用戶預(yù)約業(yè)務(wù)生效后再申請辦理遷轉(zhuǎn)。
D.用戶不同意放棄，經(jīng)用戶同意后將其他限制遷轉(zhuǎn)的情況解除，并告知用戶預(yù)約業(yè)務(wù)取消后再申請辦理遷轉(zhuǎn)。

判斷題

（全*?。├嫌脩艮D(zhuǎn)套餐，在確認(rèn)客戶轉(zhuǎn)入的套餐后，確認(rèn)話術(shù)“申請辦理轉(zhuǎn)入”六個字可改變說法。

答案：錯誤

您好！您的號碼是可以辦理的，關(guān)于您要求轉(zhuǎn)**套餐，成功轉(zhuǎn)套餐后會有短信通知，新套餐次月生效。屆時將有短信回復(fù)您，請您留意。（）

你可能感興趣的試題

如用戶存在預(yù)約未生效業(yè)務(wù)，要求轉(zhuǎn)入在售套餐，因未生效業(yè)務(wù)限制導(dǎo)致系統(tǒng)提示無法轉(zhuǎn)的，針對此情況處理方案如下：（）

（全*?。├嫌脩艮D(zhuǎn)套餐，在確認(rèn)客戶轉(zhuǎn)入的套餐后，確認(rèn)話術(shù)“申請辦理轉(zhuǎn)入”六個字可改變說法。

您好！您的號碼是可以辦理的，關(guān)于您要求轉(zhuǎn)**套餐，成功轉(zhuǎn)套餐后會有短信通知，新套餐次月生效。屆時將有短信回復(fù)您，請您留意。（）

如用戶存在預(yù)約未生效業(yè)務(wù)，要求轉(zhuǎn)入在售套餐，因未生效業(yè)務(wù)限制導(dǎo)致系統(tǒng)提示無法轉(zhuǎn)的，針對此情況處理方案如下：（）

（全*?。├嫌脩艮D(zhuǎn)套餐，在確認(rèn)客戶轉(zhuǎn)入的套餐后，確認(rèn)話術(shù)“申請辦理轉(zhuǎn)入”六個字可改變說法。