單項選擇題

故障處理及時率的計算方法是用（）數(shù)據(jù)除以派發(fā)的故障投訴的工單數(shù)量。

A、處理的故障投訴工單的數(shù)量
B、及時受理故障投訴的工單數(shù)量
C、及時處理的故障投訴工單的數(shù)量
D、受理故障投訴工單的數(shù)量
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