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推銷人員對顧客說:“這款洗衣機(jī)剛剛獲得產(chǎn)品質(zhì)量金獎,我們正在搞5年店慶活動,可優(yōu)惠10%?!彼玫氖牵ǎ?/h4>
A.調(diào)查接近法
B.產(chǎn)品接近法
C.好奇接近法
D.直陳接近法
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對客戶進(jìn)行品行、償債能力、資本、抵押品和條件等方面的定性分析,基本上可以判斷其信用狀況。
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判斷題
一顧客提出,“你們的產(chǎn)品又漲價了,我們買不起?!蓖其N員回答,“您說得對,這些東西的價格又漲了。不過現(xiàn)在它所用的原材料價格還在繼續(xù)上漲,所以商品的價格還會漲地更高。現(xiàn)在不買,過一段時間更買不起了?!边@種處理顧客異議的方法為轉(zhuǎn)化法。
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