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一顧客提出,“你們的產(chǎn)品又漲價(jià)了,我們買(mǎi)不起?!蓖其N(xiāo)員回答,“您說(shuō)得對(duì),這些東西的價(jià)格又漲了。不過(guò)現(xiàn)在它所用的原材料價(jià)格還在繼續(xù)上漲,所以商品的價(jià)格還會(huì)漲地更高?,F(xiàn)在不買(mǎi),過(guò)一段時(shí)間更買(mǎi)不起了?!边@種處理顧客異議的方法為轉(zhuǎn)化法。
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現(xiàn)代推銷(xiāo)研究的核心是市場(chǎng)定位。
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一位打印機(jī)推銷(xiāo)員與顧客洽談后,對(duì)顧客說(shuō),“您是要愛(ài)普生LQ-1600K還是LQ-1800呢?”這是假定成交法。
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