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單項選擇題

“飯店臨時自用房”的英文簡寫是（）。

A.OCC
B.HSEU
C.C/O
D.S/O

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單項選擇題

客房服務(wù)員在進行清潔衛(wèi)生工作時，如舉笨重物品，切勿用腰力，須用（）。

A.背力
B.臂力
C.腕力
D.腳力

單項選擇題

客房管理者通過確立一定的目標(biāo)，使員工在完成目標(biāo)的過程中發(fā)揮自己的潛力，并實現(xiàn)自己的個人目標(biāo)的激勵是（）。

A.信任激勵
B.榜樣激勵
C.需要激勵
D.目標(biāo)激勵