多項(xiàng)選擇題

解答咨詢，耐心細(xì)致，應(yīng)做到：（）

A.解答客戶詢問，態(tài)度耐心誠懇，語言通俗易懂
B.遇到自己不熟悉的問題可以答復(fù)客戶不清楚，讓客戶咨詢他人
C.遇到自己不熟悉的問題應(yīng)主動(dòng)向同事請(qǐng)教
D.解答客戶詢問表達(dá)應(yīng)清晰準(zhǔn)確

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