A.必須要“一類一檔” B.按時(shí)記錄客戶檔案的移出和轉(zhuǎn)入 C.嚴(yán)格執(zhí)行客戶檔案查閱制度，做好客戶信息保密工作 D.對客戶實(shí)行分層管理，并根據(jù)掌握的信息及時(shí)調(diào)整
A.應(yīng)“管重于用” B.按客戶分類分區(qū)域存放 C.同一文件只需要保存正本 D.請示與批復(fù)分開獨(dú)立存放
A.服務(wù)對象的性質(zhì) B.重要程度 C.業(yè)務(wù)模式 D.客戶成熟度
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