A.產(chǎn)品的重新設(shè)計(jì) B.產(chǎn)品應(yīng)用的客戶支持服務(wù) C.質(zhì)量保證活動 D.缺陷產(chǎn)品的返工
A.設(shè)計(jì)簡化 B.更低的成本 C.周期時(shí)間的改進(jìn) D.持續(xù)改進(jìn)
A.流程再造 B.標(biāo)桿學(xué)習(xí) C.作業(yè)管理（ABM） D.作業(yè)成本法（ABC）
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