問答題

【簡答題】對客戶而言完全的互聯(lián)網(wǎng)呼叫中心和傳統(tǒng)呼叫中心最大的區(qū)別是什么?

答案: 互聯(lián)網(wǎng)呼叫中心是在互聯(lián)網(wǎng)技術飛速發(fā)展的基礎上所產(chǎn)生的。對于客戶而言,完全的互聯(lián)網(wǎng)呼叫中心和傳統(tǒng)呼叫中心最大的區(qū)別就在于客...
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