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根據(jù)平衡計分卡，建立關(guān)鍵績效指標(biāo)體系需要遵循的操作步驟為（）
（1）找出關(guān)鍵成功因素
（2）確定關(guān)鍵績效指標(biāo)體系
（3）明確企業(yè)戰(zhàn)略和發(fā)展目標(biāo)
（4）形成初步的績效指標(biāo)體系
（5）對績效指標(biāo)進(jìn)行測試和修正
（6）確定各主要業(yè)務(wù)流程的關(guān)鍵控制要點(diǎn)
（7）改進(jìn)相關(guān)管理流程，重新審定企業(yè)戰(zhàn)略
（8）確定關(guān)鍵成功因素與業(yè)務(wù)流程之間的聯(lián)系