根據(jù)平衡計分卡,建立關(guān)鍵績效指標體系需要遵循的操作步驟為()
(1)找出關(guān)鍵成功因素
(2)確定關(guān)鍵績效指標體系
(3)明確企業(yè)戰(zhàn)略和發(fā)展目標
(4)形成初步的績效指標體系
(5)對績效指標進行測試和修正
(6)確定各主要業(yè)務(wù)流程的關(guān)鍵控制要點
(7)改進相關(guān)管理流程,重新審定企業(yè)戰(zhàn)略
(8)確定關(guān)鍵成功因素與業(yè)務(wù)流程之間的聯(lián)系
A.(3)(8)(1)(6)(4)(5)(2)(7)
B.(3)(8)(1)(6)(4)(2)(5)(7)
C.(3)(1)(8)(6)(4)(5)(2)(7)
D.(3)(1)(8)(6)(4)(2)(5)(7)