A、服務人員 B、服務過程 C、服務環(huán)境 D、服務產(chǎn)品售后服務
A.服務市場定位 B.行業(yè)定位 C.服務產(chǎn)品定位 D.產(chǎn)品組合定位
A、服務營銷組合 B、服務市場定位 C、服務產(chǎn)品的特征 D、服務營銷理念