A、服務(wù)營(yíng)銷組合 B、服務(wù)市場(chǎng)定位 C、服務(wù)產(chǎn)品的特征 D、服務(wù)營(yíng)銷理念
A.不可感知性 B.不可分離性 C.不可貯存性 D.品質(zhì)差異性
A.價(jià)格B.質(zhì)量C.真實(shí)瞬間D.態(tài)度