問答題
【案例分析題】某公司聘請了一位企業(yè)管理顧問,在一次談話中,常務副總裁問起在管理者發(fā)展方面的問題。他對顧問講:“我們知道你對于各種類型的企業(yè)中各個層次管理人員的培養(yǎng)發(fā)展有豐富經驗,你是否已經發(fā)現(xiàn)了什么接近于普通真理或者說原則的東西?”
顧問回答說:“盡管我不想斷言在管理者發(fā)展這一方面有普遍原則,但我堅信管理者發(fā)展計劃的作用。首先,企業(yè)最高層管理人員必須詳細地了解管理者發(fā)展計劃要求完成的內容,必須確信這種計劃是必由之路,必須有耐心和決心去促使每一個管理人員把理論與實踐結合起來。其次,計劃必須由業(yè)務經理來實施,而不是由顧問或人事部門來實施。第三,對每一項計劃的評價都應以其對公司成果所作的貢獻為依據(jù)。最后,我肯定當主要的高層管理人員對計劃失去了直接興趣,不再與計劃保持聯(lián)系時,計劃的質量和效果就會降低?!?
常務副總裁說:“我們怎么能像你所說的那樣直接地參與這類訓練計劃呢?我們有這么多的事要做,而且,正因為如此,我們才在人力資源部門設了一個培訓科?管理人員的培訓開發(fā)方法有哪些?
答案:
管理人員的培訓開發(fā)方法有:脫產培訓、專題講座、角色扮演、案例研究、頭腦風暴法等。