A、談判 B、調(diào)解 C、仲裁 D、審判
A、角色定義 B、人機(jī)互動(dòng) C、目標(biāo)設(shè)置 D、問題解決
A、控制幅度 B、集權(quán)化 C、正規(guī)化 D、部門化