判斷題

網絡經濟下，某一用戶從某一商品中得到的效用依賴于他在同一網絡中的其他用戶的數量。

答案：正確

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多項選擇題

原有系統(tǒng)主機包括（）

A.人工座席
B.數據庫
C.應用軟件
D.網絡
E.管理系統(tǒng)

多項選擇題

呼叫中心主要包括（）

A.PBX
B.ACD
C.CTI
D.IVR
E.人工座席