A.縮小訴求范圍 B.控制訴求內(nèi)容 C.確認(rèn)客戶需求 D.收集信息
A.收集信息 B.開場 C.控制溝通方向 D.互相介紹時(shí)
A.封閉式 B.自由式 C.輕松式 D.多元化