多項(xiàng)選擇題

下列是飯店標(biāo)志牌的基本要求的是（）。

A.醒目
B.清楚
C.準(zhǔn)確
D.安全
E美觀

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多項(xiàng)選擇題

精品飯店的特點(diǎn)有（）。

A.服務(wù)個性化、定制化、精細(xì)化
B.特殊的客戶群體
C.差異化的飯店環(huán)境
D.主題性

多項(xiàng)選擇題

飯店運(yùn)營質(zhì)量評價(jià)是對飯店（）方面所作出的系統(tǒng)考查。

A.規(guī)章制度
B.操作程序
C.服務(wù)規(guī)范
D.清潔衛(wèi)生
E.維護(hù)保養(yǎng)

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