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用戶要求屏蔽聯(lián)通營銷電話,解釋不接受,可()處理。
A.建議通過手機軟件屏蔽
B.能力中臺->配置管理->敏感用戶信息管理操作
C.下內(nèi)部流轉(zhuǎn)工單
D.下正式工單
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存量用戶可以轉(zhuǎn)入5元米粉卡套餐。
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用戶在8:30來電反映商城購買卡激活問題,可登記內(nèi)部流轉(zhuǎn)工單并告知用戶在()內(nèi)回復(fù)。
A.2小時
B.12小時
C.24小時
D.48小時
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