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單項選擇題
用戶在8:30來電反映商城購買卡激活問題,可登記內(nèi)部流轉(zhuǎn)工單并告知用戶在()內(nèi)回復(fù)。
A.2小時
B.12小時
C.24小時
D.48小時
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多項選擇題
聯(lián)通虛擬運營商號段()。
A.167
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C.1706
D.1708
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判斷題
如同一用戶來電反映多個問題(非SP增值業(yè)務(wù)),可統(tǒng)一生成1張工單,如仍有在途工單可直接追加內(nèi)容。
答案:
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