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              單項(xiàng)選擇題

              客戶要求開(kāi)發(fā)票怎么處理?()

              A.告知開(kāi)發(fā)票需要多支付一部分錢;
              B.告知公司不能開(kāi)發(fā)票;
              C.在APP上為客戶直接申請(qǐng)開(kāi)發(fā)票;
              D.遵循維修誰(shuí)開(kāi)票原則,由服務(wù)商自行開(kāi)票給客戶,金額大于200元包郵寄給客戶,小于200元需要客戶自信支付發(fā)票郵寄費(fèi)。
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              • 判斷題

                屏幕出現(xiàn)黃斑的,上機(jī)使用后出現(xiàn)的屬于客戶壓傷引起,不屬于保修范圍。

                答案:正確
              • 單項(xiàng)選擇題

                什么時(shí)候把客戶信息和溝通內(nèi)容備注到該客戶的訂單信息里面?()

                A.當(dāng)天
                B.第二天
                C.本周
                D.本月

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