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全球通的客戶群是（）。

答案：中國社會的中堅力量

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填空題
中國移動通信的業(yè)務(wù)區(qū)域根據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)的分布和國家行政區(qū)域具體劃分。用戶簽約的業(yè)務(wù)區(qū)為（），用戶在其它業(yè)務(wù)區(qū)使用中國移動通信的業(yè)務(wù)稱為漫游，漫游業(yè)務(wù)區(qū)稱為（）。
答案：歸屬業(yè)務(wù)區(qū)；被訪業(yè)務(wù)區(qū)
填空題
客戶投訴處理原則是（）
答案：受理與反饋統(tǒng)一的原則、情緒穩(wěn)定原則、積極配合的原則、中立原則

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