填空題

客房主管主要負(fù)責(zé)（），督導(dǎo)、培訓(xùn)和考核下屬員工按標(biāo)準(zhǔn)和流程實施清掃和服務(wù)工作，（），滿足客人的服務(wù)需求，并負(fù)責(zé)客房物品的管理，（）。

答案： 組織和安排客房和公共區(qū)域的清掃工作；確保酒店客房干凈與設(shè)施完好；協(xié)助工程人員完成客房和公共區(qū)域的維修項目
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