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A.幫助建立良好的護患關(guān)系
B.全面了解服務對象的情況，投其所好
C.與服務對象商討有關(guān)護理問題，取得其合作
D.向服務對象提供有關(guān)的健康知識及相關(guān)信息
E.向服務對象提供有關(guān)的咨詢及心理支持

A.直接轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)話題
B.使用說教式語言
C.護士表情淡漠
D.不恰當?shù)谋ＷC
E.匆忙做出結(jié)論