多項(xiàng)選擇題

進(jìn)行滿意度調(diào)查的意義有（）

A.監(jiān)控滿意度
B.改善溝通
C.釋放情感
D.確定培訓(xùn)需要
E.計(jì)劃和監(jiān)控新的方案

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