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【簡答題】服務(wù)有哪幾個基本特征？

答案：服務(wù)的無形性、不可分離性、差異性、不可儲存性、缺乏所有權(quán)。
從上面服務(wù)的5個基本特征可以看出，服務(wù)的&ldqu...

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2）根...
問答題
【簡答題】在整合營銷傳播中強將消費者分為哪幾類？
答案：
1.對本品牌忠誠的消費者；
2.他品牌的忠誠消費者；
3.游離不定的消費者。