A.確保工單的流轉(zhuǎn)和維修作業(yè)是相輔相成的 B.確??蛻舻男枨蟮玫酵耆珴M足 C.減少不必要的物料浪費 D.減少客戶抱怨和投訴
A.終檢檢查出來的返修,服務顧問確認問題沒有解決 B.終檢檢查出來的返修,服務經(jīng)理確認問題沒有解決 C.客戶提出的返修,服務顧問查詢維修歷史,確認是對同一故障或上次維修的返修 D.客戶提出的返修,服務經(jīng)理查詢維修歷史,確認是對同一故障或上次維修的返修
A.開據(jù)返修工單 B.找出原因,解決問題 C.確定責任 D.開會總結(jié)、處理,填寫返修登記表