A.確保工單的流轉(zhuǎn)和維修作業(yè)是相輔相成的 B.確??蛻?hù)的需求得到完全滿(mǎn)足 C.減少不必要的物料浪費(fèi) D.減少客戶(hù)抱怨和投訴
A.終檢檢查出來(lái)的返修,服務(wù)顧問(wèn)確認(rèn)問(wèn)題沒(méi)有解決 B.終檢檢查出來(lái)的返修,服務(wù)經(jīng)理確認(rèn)問(wèn)題沒(méi)有解決 C.客戶(hù)提出的返修,服務(wù)顧問(wèn)查詢(xún)維修歷史,確認(rèn)是對(duì)同一故障或上次維修的返修 D.客戶(hù)提出的返修,服務(wù)經(jīng)理查詢(xún)維修歷史,確認(rèn)是對(duì)同一故障或上次維修的返修
A.開(kāi)據(jù)返修工單 B.找出原因,解決問(wèn)題 C.確定責(zé)任 D.開(kāi)會(huì)總結(jié)、處理,填寫(xiě)返修登記表