多項(xiàng)選擇題

品質(zhì)控制流程中，維修工單傳遞流程的目的不包括（）

A.確保工單的流轉(zhuǎn)和維修作業(yè)是相輔相成的
B.確?？蛻?hù)的需求得到完全滿(mǎn)足
C.減少不必要的物料浪費(fèi)
D.減少客戶(hù)抱怨和投訴

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返修流程中，開(kāi)據(jù)返修工單時(shí)（）

A.終檢檢查出來(lái)的返修，服務(wù)顧問(wèn)確認(rèn)問(wèn)題沒(méi)有解決
B.終檢檢查出來(lái)的返修，服務(wù)經(jīng)理確認(rèn)問(wèn)題沒(méi)有解決
C.客戶(hù)提出的返修，服務(wù)顧問(wèn)查詢(xún)維修歷史，確認(rèn)是對(duì)同一故障或上次維修的返修
D.客戶(hù)提出的返修，服務(wù)經(jīng)理查詢(xún)維修歷史，確認(rèn)是對(duì)同一故障或上次維修的返修

多項(xiàng)選擇題

品質(zhì)控制流程中，返修流程步驟包括（）

A.開(kāi)據(jù)返修工單
B.找出原因，解決問(wèn)題
C.確定責(zé)任
D.開(kāi)會(huì)總結(jié)、處理，填寫(xiě)返修登記表

品質(zhì)控制流程中，維修工單傳遞流程的目的不包括（）

你可能感興趣的試題

返修流程中，開(kāi)據(jù)返修工單時(shí)（）

品質(zhì)控制流程中，返修流程步驟包括（）

品質(zhì)控制流程中，維修工單傳遞流程的目的不包括（）