A. 反應 B. 學習 C. 行為 D. 成果
A. 顧客關系管理 B. 企業(yè)流程再造 C. 信息化建設 D. 人員培訓
A. 長期規(guī)劃 B. 戰(zhàn)略型規(guī)劃 C. 中期規(guī)劃 D. 短期規(guī)劃