問(wèn)答題

【案例分析題】

      A公司是一家大型商場(chǎng),公司包括管理人員和員工共有500多人。由于大家齊心努力,公司銷售額不斷上升。到了年底,A公司又開始了一年一度的績(jī)效考評(píng),因?yàn)槊磕昴甑椎目?jī)效考評(píng)是與獎(jiǎng)金掛鉤,大家都非常重視。人力資源部又將一些考評(píng)表發(fā)放到各個(gè)部門的經(jīng)理,部門經(jīng)理在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)填完表格,再交回人力資源部。 
    老張是營(yíng)業(yè)部的經(jīng)理,他拿到人力資源部送來(lái)的考評(píng)表格,卻不知該怎么辦。表格主要包括了對(duì)員工工作業(yè)績(jī)和工作態(tài)度的評(píng)價(jià)。其中,工作業(yè)績(jī)一欄分為五檔,每一檔只有簡(jiǎn)短的評(píng)語(yǔ),如超額完成工作任務(wù),基本完成工作任務(wù)等等。由于年初種種原因,老張并沒(méi)有將員工的業(yè)績(jī)目標(biāo)清楚地確定下來(lái),因此對(duì)業(yè)績(jī)考評(píng)時(shí),無(wú)法判斷誰(shuí)超額完成任務(wù),誰(shuí)沒(méi)有完成任務(wù),工作態(tài)度就更難填寫了,由于平時(shí)沒(méi)有收集和記錄員工的工作表現(xiàn),到了年底,僅對(duì)近一兩個(gè)月的事情有一點(diǎn)記憶。 
    由于人力資源部又催得緊,老張只好在這些考評(píng)表上勾勾圈圈,再加一些輕描淡寫的評(píng)語(yǔ),交給人力資源部。想到這些績(jī)效考評(píng)要與獎(jiǎng)金掛鉤,老張感到如此做有些不妥,他決定向人力資源部建議重新設(shè)計(jì)本部門營(yíng)業(yè)人員的考評(píng)方法。

選擇營(yíng)業(yè)人員的績(jī)效考評(píng)方法時(shí),應(yīng)該注意哪些問(wèn)題?

答案: 提高績(jī)效管理的措施如下:
①明確考核的目的;
②重新設(shè)計(jì)考核周期.縮短考核周期;
③有利于...
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問(wèn)答題

【【案例分析題】】

      A公司是一家大型商場(chǎng),公司包括管理人員和員工共有500多人。由于大家齊心努力,公司銷售額不斷上升。到了年底,A公司又開始了一年一度的績(jī)效考評(píng),因?yàn)槊磕昴甑椎目?jī)效考評(píng)是與獎(jiǎng)金掛鉤,大家都非常重視。人力資源部又將一些考評(píng)表發(fā)放到各個(gè)部門的經(jīng)理,部門經(jīng)理在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)填完表格,再交回人力資源部。 
    老張是營(yíng)業(yè)部的經(jīng)理,他拿到人力資源部送來(lái)的考評(píng)表格,卻不知該怎么辦。表格主要包括了對(duì)員工工作業(yè)績(jī)和工作態(tài)度的評(píng)價(jià)。其中,工作業(yè)績(jī)一欄分為五檔,每一檔只有簡(jiǎn)短的評(píng)語(yǔ),如超額完成工作任務(wù),基本完成工作任務(wù)等等。由于年初種種原因,老張并沒(méi)有將員工的業(yè)績(jī)目標(biāo)清楚地確定下來(lái),因此對(duì)業(yè)績(jī)考評(píng)時(shí),無(wú)法判斷誰(shuí)超額完成任務(wù),誰(shuí)沒(méi)有完成任務(wù),工作態(tài)度就更難填寫了,由于平時(shí)沒(méi)有收集和記錄員工的工作表現(xiàn),到了年底,僅對(duì)近一兩個(gè)月的事情有一點(diǎn)記憶。 
    由于人力資源部又催得緊,老張只好在這些考評(píng)表上勾勾圈圈,再加一些輕描淡寫的評(píng)語(yǔ),交給人力資源部。想到這些績(jī)效考評(píng)要與獎(jiǎng)金掛鉤,老張感到如此做有些不妥,他決定向人力資源部建議重新設(shè)計(jì)本部門營(yíng)業(yè)人員的考評(píng)方法。

選擇營(yíng)業(yè)人員的績(jī)效考評(píng)方法時(shí),應(yīng)該注意哪些問(wèn)題?

答案: 提高績(jī)效管理的措施如下:
①明確考核的目的;
②重新設(shè)計(jì)考核周期.縮短考核周期;
③有利于...
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