A.確保你了解客戶的需求 B.接受技術方面的必要培訓 C.了解你的同事的需要,以及如何滿足這些需要 D.遵守你公司的內(nèi)部程序
A.增強信心 B.有了語音之后可以引導我們的行動 C.預測某人或某種情況,預備相應措施 D.可以逃避接待某個難對付的顧客
A.物理需求和心理需求 B.心理需求和信息需求 C.心理需求和物質(zhì)需求 D.物理需求和信息需求