單項(xiàng)選擇題

商戶員工發(fā)現(xiàn)可疑人、可疑物、（），應(yīng)及時(shí)上報(bào)單位（）。

A.可疑事、物業(yè)部
B.可疑事、保衛(wèi)部門(mén)
C.可疑事、策劃部
D.可疑事、財(cái)務(wù)部

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單項(xiàng)選擇題
收銀員要與顧客建立良好關(guān)系，就要熱情，而認(rèn)真（）客人說(shuō)話是表示熱情的最好方式之一。
A.看著
B.模仿
C.傾聽(tīng)
D.揣摩
單項(xiàng)選擇題
收銀員在服務(wù)顧客時(shí)，應(yīng)遵循相容原則、（）、信用原則及尊重原則。
A.規(guī)律原則
B.互利原則
C.價(jià)值原則
D.微笑原則

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