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物業(yè)服務禮儀多項選擇題每日一練(2020.03.30)

來源：考試資料網

1 “自然之美”在服務過程中的表現(xiàn)是（）

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2 “大客服”中的員工關懷最終落地點是（）

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3 收費崗遇到公司及領導的車輛時，正確的做法是（）

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4.填空題客戶滿意度的計算公式：（）

參考答案：業(yè)主評價分值總和/作出評價的業(yè)主總數(shù)

5 如茶幾過低，服務員應采取什么姿勢服務（）

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