A.2,5 B.2,3 C.3,5
A、交易柜員代抄風(fēng)險(xiǎn)確認(rèn)語句 B、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估問卷未載明客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估結(jié)果 C、柜員崗位變更后未及時(shí)更新個(gè)人理財(cái)銷售系統(tǒng)信息 D、交易柜員系統(tǒng)維護(hù)錯(cuò)誤
A.對(duì)于OCRM系統(tǒng)真實(shí)評(píng)定的金級(jí)客戶,對(duì)應(yīng)視為結(jié)算通潛在客戶 B.白金級(jí)客戶,對(duì)應(yīng)視為結(jié)算通良好客戶 C.黑金級(jí)客戶,對(duì)應(yīng)視為結(jié)算通優(yōu)良客戶 D.OCRM系統(tǒng)真實(shí)評(píng)定的vip級(jí)別判定和結(jié)算通積分判定級(jí)別采取就高原則
A、200,警告 B、500,記過 C、1000,警告 D、2000,記大過
A、查詢服務(wù) B、代發(fā)代扣 C、轉(zhuǎn)賬匯款 D、繳費(fèi)支付
A.2分 B.3分 C.4分
A、利得盈 B、天天大豐收 C、周周大豐收普通客戶版 D、周周大豐收高端客戶版 E、日新月異
A、投資金條 B、生肖紀(jì)念金章 C、賀歲金條 D、金磚 E、金錢
A、柜員為母親辦理代繳有線電視費(fèi) B、柜員在ATM取現(xiàn)扣賬未吐鈔,由柜員本人對(duì)該筆錯(cuò)賬進(jìn)行調(diào)賬 C、授權(quán)柜員為本人涉及帳戶進(jìn)行業(yè)務(wù)授權(quán) D、本人卡交與網(wǎng)點(diǎn)保安或保潔員,到該柜員處辦理業(yè)務(wù)