00194旅游法規(guī)章節(jié)練習(2020.03.02)

A.貫徹執(zhí)行國家旅游投訴管理規(guī)章制度
B.受理本管轄區(qū)內的旅游投訴
C.受理對糾紛處理決定不服的復議申請
D.協(xié)助上級調查本轄區(qū)的重大旅游投訴案

A.對方是我國客源國，政治上對我友好
B.旅游資源有吸引力
C.旅游者有安全保障、有良好的可進入性
D.對我國旅游者在政治上法律上沒有歧視性、限制性、報復性政策

A.提供真實可靠的信息
B.旅行社應與旅游者簽訂合同
C.提供的服務符合保障旅游者人身、財產安全需要
D.聘用合格導游和領隊

A.保證旅客人身財產安全
B.按照約定的或通常的路線運送旅客
C.向旅客提供質價相符的服務
D.告知和警示義務

A.遵守中國法律、法規(guī)
B.信守合同承諾
C.支付合理的旅游服務費用
D.提出有價值的建議