A.“這個人雖然穿著一般,但看起來好像很有錢,我們不能怠慢” B.“一個巴掌拍不響,兩個人都寫檢查,各扣罰半個月獎金” C.“請大家排隊,不分男女,先來后到,依次購物” D.“看裝束,你是個學(xué)生,但如果你拿不出證件,就只能購買全價票”
A.在管理效力上,道德比法律的作用效果差 B.在適用范圍上,道德比法律的適用范圍小 C.在調(diào)節(jié)時效上,道德比法律具有自覺性和事前性的特點 D.在社會地位上,道德比法律地位低、權(quán)威弱
A.公道標(biāo)準(zhǔn)具有時代性,無從準(zhǔn)確判定何為公道 B.公道是人的主觀感覺,憑感覺辦事是踐行公道的基本要求 C.每個人的公道觀念都不一樣,因此不宜以公道判別事物 D.按照貢獻取酬,是公道的具體實踐
A.信任上司,無條件執(zhí)行上司的指令 B.維護上司的權(quán)威,絕不越級匯報工作 C.尊重上司的人格,不在背地講上司的不是 D.把握上司的脾氣秉性,以有效干預(yù)上司
A.找主管,承認(rèn)錯誤 B.找?guī)讉€老鄉(xiāng)合計一下 C.找同事幫助說情 D.查看規(guī)章制度,看如何處理
A.盡力通過工會組織協(xié)調(diào)解決 B.采取法律訴訟方式加以調(diào)節(jié) C.以怠工方式進行冷處理 D.采取罷工的方式解決
A.與客戶建立經(jīng)常性的通信聯(lián)系 B.為避免顧客投訴給企業(yè)造成不良社會影響,拒絕顧客登門解決問題 C.征求顧客在產(chǎn)品使用過程中所發(fā)現(xiàn)的問題,并設(shè)法加以改進 D.多設(shè)立一些服務(wù)網(wǎng)點
A.離開企業(yè) B.索要工資 C.不給上司添亂 D.想辦法解決困難
A.感到疑惑,努力弄清主管的想法 B.感到傷心,不滿主管對自己的態(tài)度 C.感到遺憾,但不會影響自己的工作 D.感到不解,會找時間與主管聊一聊
A.他可能驕傲自滿了 B.他可能在其他方面遇到了煩心事,并轉(zhuǎn)移到工作上來了 C.他可能是多年來的努力沒有得到認(rèn)可,有些失望了 D.不管怎樣,他都應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé),不應(yīng)消極懈怠