00176物業(yè)管理章節(jié)練習(xí)(2019.08.16)

多項(xiàng)選擇題
物業(yè)入住期收集整理的檔案是客戶資料檔案，這類檔案（），因此這類檔案架或柜應(yīng)留有余量。
A.存放期長
B.檢索頻度較低
C.隨時間推移發(fā)生有限增加
D.檢索頻度較高
E.存放期短
單項(xiàng)選擇題
物業(yè)服務(wù)企業(yè)的營業(yè)收入主要包括物業(yè)管理主營業(yè)務(wù)收入和其他業(yè)務(wù)收入。對于主營業(yè)務(wù)收入來說，主營業(yè)務(wù)收入不包括（）。
A.物業(yè)管理收入
B.物業(yè)經(jīng)營收入
C.物業(yè)大修收入
D.材料物資銷售收入
單項(xiàng)選擇題
物業(yè)管理企業(yè)的義務(wù)，首先是（）。
A.搞好服務(wù)
B.搞好管理
C.履行合同
D.接受監(jiān)督
單項(xiàng)選擇題
物業(yè)管理市場的交換對象是（）。
A.物業(yè)使用權(quán)
B.物業(yè)所有權(quán)
C.物業(yè)管理服務(wù)
D.物業(yè)管理權(quán)
單項(xiàng)選擇題
溝通的方法包括（）。
A.傾聽、交談
B.寫作、閱讀
C.傾聽、交談、非語言表達(dá)
D.傾聽、交談、寫作、閱讀和非語言表達(dá)
多項(xiàng)選擇題
草坪日常綠化檢查的重點(diǎn)內(nèi)容包括（）。
A.雜草狀況
B.修剪是否及時
C.表面平整度、禿斑
D.蟲害、病害情況
E.垃圾雜物
單項(xiàng)選擇題
（）是內(nèi)行文、下行文或前行文，是使用最多的文種之一。
A.意見
B.決定
C.通知
D.批復(fù)
單項(xiàng)選擇題
物業(yè)管理機(jī)構(gòu)更迭時管理工作的移交內(nèi)容有物業(yè)資料、物業(yè)共用部位及共用設(shè)備管理工作的交接和人、財、物的移交或交接。對于物業(yè)資料中的管理資料來說，下列屬于管理資料內(nèi)容的是（）。
A.人住登記表
B.設(shè)備維修記錄
C.收支賬目表
D.在職人員的人事檔案
單項(xiàng)選擇題
建筑物外公共區(qū)域的清潔不包括（）。
A.道路清潔
B.公共綠地清潔
C.墻面清潔
D.水池景觀清潔
多項(xiàng)選擇題
在物業(yè)查驗(yàn)的主要內(nèi)容中，物業(yè)的共用設(shè)施設(shè)備承接查驗(yàn)的主要內(nèi)容有（）。
A.低壓配電設(shè)施
B.主體結(jié)構(gòu)及外墻、屋面
C.給水排水、電梯
D.通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)
E.公共部位樓面、地面、內(nèi)墻面、天花

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00176物業(yè)管理章節(jié)練習(xí)(2019.08.16)

物業(yè)入住期收集整理的檔案是客戶資料檔案，這類檔案（），因此這類檔案架或柜應(yīng)留有余量。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)的營業(yè)收入主要包括物業(yè)管理主營業(yè)務(wù)收入和其他業(yè)務(wù)收入。對于主營業(yè)務(wù)收入來說，主營業(yè)務(wù)收入不包括（）。

物業(yè)管理企業(yè)的義務(wù)，首先是（）。

物業(yè)管理市場的交換對象是（）。

溝通的方法包括（）。

草坪日常綠化檢查的重點(diǎn)內(nèi)容包括（）。

（）是內(nèi)行文、下行文或前行文，是使用最多的文種之一。

建筑物外公共區(qū)域的清潔不包括（）。

在物業(yè)查驗(yàn)的主要內(nèi)容中，物業(yè)的共用設(shè)施設(shè)備承接查驗(yàn)的主要內(nèi)容有（）。

00176物業(yè)管理章節(jié)練習(xí)(2019.08.16)

物業(yè)入住期收集整理的檔案是客戶資料檔案，這類檔案（），因此這類檔案架或柜應(yīng)留有余量。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)的營業(yè)收入主要包括物業(yè)管理主營業(yè)務(wù)收入和其他業(yè)務(wù)收入。對于主營業(yè)務(wù)收入來說，主營業(yè)務(wù)收入不包括（）。

物業(yè)管理企業(yè)的義務(wù)，首先是（）。

物業(yè)管理市場的交換對象是（）。

溝通的方法包括（）。

草坪日常綠化檢查的重點(diǎn)內(nèi)容包括（）。

（）是內(nèi)行文、下行文或前行文，是使用最多的文種之一。

建筑物外公共區(qū)域的清潔不包括（）。

在物業(yè)查驗(yàn)的主要內(nèi)容中，物業(yè)的共用設(shè)施設(shè)備承接查驗(yàn)的主要內(nèi)容有（）。

物業(yè)入住期收集整理的檔案是客戶資料檔案，這類檔案（），因此這類檔案架或柜應(yīng)留有余量。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)的營業(yè)收入主要包括物業(yè)管理主營業(yè)務(wù)收入和其他業(yè)務(wù)收入。對于主營業(yè)務(wù)收入來說，主營業(yè)務(wù)收入不包括（）。

物業(yè)管理企業(yè)的義務(wù)，首先是（）。

物業(yè)管理市場的交換對象是（）。

溝通的方法包括（）。

草坪日常綠化檢查的重點(diǎn)內(nèi)容包括（）。

（）是內(nèi)行文、下行文或前行文，是使用最多的文種之一。

在物業(yè)查驗(yàn)的主要內(nèi)容中，物業(yè)的共用設(shè)施設(shè)備承接查驗(yàn)的主要內(nèi)容有（）。