信用管理師考試章節(jié)練習(xí)(2019.07.26)

A、尋找合格的潛在客戶
B、計算催財機(jī)構(gòu)在討回的財款中取得多少回扣作為報酬
C、防止消費者過度使用信用工具進(jìn)行消費
D、接受客戶信用申請、受理客戶投訴

A.為決策層制定信用管理政策、制度和流程
B.指導(dǎo)信用管理部門人員管理應(yīng)收賬款和逾期賬款
C.參加企業(yè)業(yè)務(wù)和其他管理會議
D.負(fù)責(zé)收集分析客戶信用信息，撰寫資信報告和信用調(diào)查報告

A、如有必要，應(yīng)制定對應(yīng)作業(yè)指導(dǎo)書或協(xié)作文件；
B、如有必要，要對相關(guān)人員進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)；
C、如無必要，不做出這樣的承諾，以免失信；
D、如有必要，應(yīng)當(dāng)做出承諾，可以制訂風(fēng)險預(yù)防措施，防止失信。